Dostarczenie i płatność
Dostarczenie kluczy
Sprzedajemy wyłącznie treści cyfrowe: klucze aktywacyjne i kody do gier, oprogramowania i kart podarunkowych. Nie ma wysyłki fizycznej ani kosztów dostawy. Klucz dostarczamy, gdy dostawca płatności potwierdzi Twoją płatność – zwykle w ciągu kilku minut, najpóźniej w ciągu 24 godzin. Klucz otrzymujesz e-mailem na adres podany w procesie zakupu oraz, jeśli masz konto klienta, w „Bibliotece” na koncie. Metody płatności, których potwierdzenie trwa kilka dni (na przykład polecenie zapłaty SEPA), odpowiednio opóźniają dostarczenie. Jeśli nie otrzymałeś klucza w ciągu 24 godzin, sprawdź folder spam i konto, a następnie skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.
Metody płatności
Płatność jest należna z chwilą złożenia zamówienia. Możesz zapłacić metodami oferowanymi w procesie zakupu dla Twojego kraju i waluty. Karty (Visa, Mastercard i inne), Apple Pay, Google Pay oraz lokalne metody takie jak polecenie zapłaty SEPA, Bancontact, iDEAL, EPS, Przelewy24, Alipay i WeChat Pay obsługuje nasz dostawca usług płatniczych Stripe. Płatności przetwarza Stripe; nie widzimy pełnego numeru Twojej karty. Metody, których potwierdzenie trwa kilka dni (na przykład polecenie zapłaty SEPA), opóźniają dostarczenie klucza. Nie oferujemy przelewu tradycyjnego, płatności przy odbiorze ani płatności z odroczonym terminem.
Ceny, waluta i VAT
Ceny są pokazywane w walucie wybranej w sklepie i zależą od kraju, z którego korzystasz ze sklepu albo który wybrałeś. Dla klientów z UE, EOG, Zjednoczonego Królestwa i Szwajcarii cena zawiera VAT według stawki Twojego kraju; jest on wykazany w procesie zakupu i na fakturze. Dla pozostałych krajów ceny są pokazywane bez VAT, a lokalne podatki lub opłaty Twojego banku obciążają Ciebie. Klienci biznesowi mogą podać w procesie zakupu unijny numer VAT; po weryfikacji nie naliczamy VAT tam, gdzie pozwala na to prawo.